Размещение в Парке-отеле «Юма» граждан РФ производится при наличии паспорта, иностранных гостей – при наличии заграничного паспорта, визы и миграционной карты.
Бронь должна быть подтверждена не менее чем за сутки до дня заезда. При гарантированном бронировании бронь сохраняется до расчетного часа дня, следующего за днем заезда. В случае несвоевременного отказа от бронирования или незаезда Гостя с него взимается плата за одни сутки – время фактического простоя номера.
Аннулирование бронирования в срок менее чем за 14 дней плата взимается за первые сутки. Расчетный час (время выезда) – 12.00 часов. Время заезда – 15.00 часов текущих суток по московскому времени. Плата за проживание взимается в соответствии с единым расчетным часом – с 12 часов текущих суток по местному времени. При размещении до расчетного часа и позднем выезде взимается плата 200 руб./в час (при наличии свободного места).
При проживании не более суток (24 часа) плата взимается за сутки независимо от расчетного часа. В случае задержки выезда Гостя плата за проживание взимается в следующем порядке: Не более 6 часов после расчетного часа – почасовая оплата; От 6 до 12 часов после расчетного часа – плата за половину суток; От 12 до 24 часов после расчетного часа – плата за полные сутки. За проживание с родителями детей в возрасте до 3-х лет без предоставления отдельного места плата не взимается.
Наш гостиничный комплекс располагает условиями содержания домашних животных. Гости с питомцами по предварительному согласованию заселяются в номера категории «лофт».
При выезде с территории отеля необходимо произвести расчет за оказанные услуги. Гостям следует бережно относиться к имуществу отеля, соблюдать тишину и порядок, а также правила противопожарной безопасности. Ущерб, нанесенный отелю, подлежит возмещению на основании соответствующего счета Исполнителя.
В нашем отеле запрещается курить в номерах и залах – штраф 5000 рублей. С 23.00 до 08.00 часов пользование телевизорами, радиоприемниками, магнитофонами и другими громкоговорящими устройствами допускается лишь при условии уменьшения слышимости до степени, не нарушающей покоя других гостей.
В целях обеспечения личной безопасности гостей и соблюдения порядка на территории отеля ведется видеонаблюдение.